快速簡單搭建垂直知識庫
輕量級知識管理系統(tǒng)
無縫集成既有業(yè)務數(shù)據(jù)庫
低成本完成知識轉化
通過引入業(yè)務樹的形式,構造行業(yè)業(yè)務知識層級結構,通過對海量知識發(fā)現(xiàn)、分析與管理,實現(xiàn)業(yè)務知識的快速檢索,可廣泛應用于微信公眾號/小程序、語音客服等智能客服場景。
輕量級知識管理系統(tǒng)
無縫集成既有業(yè)務數(shù)據(jù)庫
低成本完成知識轉化
多輪對話機制,更擬人化表達
向軟硬件提供智能交互服務能力
智能適應各類人機對話場景
提供公有云、私有云部署,內置各類智能對話、搜索框架、人工智能算法,
快速搭建智能服務
開放式語音識別、自然語義理解、智能推理等技術接口
多源異構知識管理平臺知識通用管理
及時推送服務資訊,提供熱門服務咨詢,提高辦事效率。
在線自助服務問答,有效分流銀行、醫(yī)院、政務大廳等各類公共服務場所人工值守壓力。
虛擬客服智能問答,智能引導,有效分流,降低人工、時間成本。
自動生成長篇業(yè)務文檔中的關鍵信息,供決策參考。